Жители нескольких районов Астрахани пожаловались на мутную и желтовато-коричневую воду из-под крана после начала отопительного сезона. По словам горожан, в воде иногда появляется осадок, из-за чего они опасаются использовать ее для гигиенических процедур и бытовых нужд.
Отопительный сезон в Астрахани начался 2 ноября 2026 года. Жители связывают ухудшение качества воды с запуском отопления и отмечают, что подобная ситуация повторяется каждый год. Некоторые горожане сообщают, что вынуждены сливать воду из кранов, пока она не станет прозрачнее, расходуя дополнительные кубометры. Кроме того, часть жителей жалуется на недостаточно горячую воду: из кранов горячего водоснабжения, по их словам, одновременно идет холодная.
В пресс-службе ООО «Астраханские тепловые сети» пояснили, что в Кировском, Советском и Ленинском районах действует открытая двухтрубная система теплоснабжения. В ней вода для горячего водоснабжения и отопления подается по одним и тем же трубам. В компании заявили, что вода, которую ресурсоснабжающая организация подает вместе с теплоносителем до границы балансовой принадлежности, соответствует установленным нормам. Изменение цвета там связывают с состоянием внутридомовых инженерных коммуникаций.
По информации теплоснабжающей организации, после начала отопительного сезона в подвалах многоквартирных домов открывают задвижки, и горячая вода начинает поступать в системы отопления. При недостаточно качественной промывке внутридомовых сетей из труб и радиаторов вымываются ржавчина и отложения, которые могут попадать к потребителям.
Жителям, столкнувшимся с устойчивым изменением цвета воды, рекомендуется обратиться в управляющую компанию и ресурсоснабжающую организацию. Они могут потребовать проверить качество горячего водоснабжения и при необходимости отобрать пробы. Если проблема затронула несколько квартир, обращение целесообразно оформить коллективно и зафиксировать факт нарушения.
Мутность, необычный цвет и осадок сами по себе не позволяют определить безопасность воды. Ржавчина и продукты коррозии могут содержать различные примеси, а регулярный контакт с такой водой способен вызвать сухость и раздражение чувствительной кожи, а также неприятные ощущения при попадании в глаза. Особенно осторожными следует быть людям с кожными заболеваниями и маленькими детьми.
При этом наличие ржавчины не означает автоматически, что вода токсична или опасна для здоровья. Точную оценку ее качества может дать только лабораторный анализ.
