Закон об обязательной маркировке вызовов от юридических лиц действует в России с начала сентября 2025 года. При входящем звонке абонент видит название организации и категорию её деятельности.
По данным операторов, после запуска механизма объём спама сократился на 30%. Однако до сих пор не решён вопрос о том, кто и каким образом должен оплачивать исполнение этих требований. Об этом информирует rg.ru.
Операторы «большой четвёрки» рассматривают маркировку как сервис, требующий затрат на инфраструктуру, и в среднем устанавливают плату в размере 30 копеек за попытку вызова. Она взимается независимо от того, состоялось ли соединение. Банки не согласны с таким подходом. По их мнению, закон обязывает оператора доводить информацию о маркировке до абонента и не предусматривает обязательного платного договора с инициатором звонка. Ассоциация банков России предлагала передавать данные через Единую платформу верификации «Антифрод» вместо заключения множества индивидуальных соглашений. Она также настаивала, чтобы персонифицированные вызовы, в том числе предупреждения о подозрительных операциях, не блокировались как массовые.
Осенью конфликт обострился. Операторы уведомили банки, что с 15 октября 2026 года немаркированные вызовы не будут доводиться до абонентов. После совещания в Минцифры введение ограничений для кредитно-финансовых организаций перенесли на 15 ноября. «Билайн» уже согласовал условия с крупнейшими банками. 11 ноября «МегаФон» и МТС представили «пакетное решение для финансового сектора», которое исключает прямую зависимость расходов банков от количества звонков.
На дискуссию влияет и финансовый контекст. Операционная прибыль «МегаФона» по итогам 2025 года выросла на 11,6% и достигла 222,3 млрд рублей, тогда как капитальные вложения компании сократились почти на 30%. В деловом сообществе требуют прозрачного обоснования стоимости маркировки.
Спор затрагивает не только банковский сектор. Платить за маркировку придётся всем юридическим лицам, включая службы доставки и маркетплейсы. Эксперты отмечают, что договорённость с одним оператором может стать ориентиром для всего рынка. Маркировку признают необходимым инструментом защиты граждан, однако сторонам ещё предстоит выработать справедливую и предсказуемую модель её реализации.
Фото: сгенерировано нейросетью
