После начала отопительного сезона тепло поступает в квартиры не одновременно: в одних домах и помещениях батареи прогреваются сразу, в других на это может уйти несколько дней. Причины неравномерного прогрева разъяснили в службе жилищного надзора Астраханской области.
Отопительный сезон начинается по решению органов местного самоуправления, если среднесуточная температура воздуха держится на уровне +8 °C и ниже пять дней подряд. После этого теплоснабжающая организация подключает дома, а управляющая организация запускает внутридомовую систему. Систему включают поэтапно: ее заполняют теплоносителем и постепенно разогревают, чтобы избежать гидроударов и повреждения труб.
Позже тепло может поступать в квартиры на верхних или нижних этажах — это зависит от направления розлива. Кроме того, прогрев иногда задерживается на дальних стояках и в помещениях, где в радиаторах образовались воздушные пробки. Если батареи остаются холодными, специалисты рекомендуют подождать пару дней — обычно за это время система выходит на рабочий режим. Также можно уточнить в домовом чате, есть ли тепло у соседей и в каких квартирах его пока нет. При длительном отсутствии тепла следует проверить, не образовалась ли в радиаторе воздушная пробка. Удалить воздух может специалист управляющей организации или собственник, если на приборе установлен кран Маевского.
Заявку в управляющую организацию можно подать через «Госуслуги.Дом» в разделе «Заявки». К обращению разрешается приложить фото или видео с описанием ситуации. Если отопление отсутствует у нескольких соседей, нужно выбрать вариант «Коллективная заявка».
Температура в жилых комнатах должна быть не ниже +18 °C, а в угловых помещениях — не ниже +20 °C. В некоторых регионах России нормативные значения должны быть на два градуса выше.
